vs5 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

vs5 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và được người dùng đồng ý khi tạo tài khoản. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút tiền VND, cung cấp hỗ trợ khách hàng và duy trì hoạt động ổn định của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của người dùng.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích thói quen sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc cập nhật bảo mật qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu lưu trữ dữ liệu và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của vs5 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp và mã hóa AES-256. Thông tin thanh toán và số dư tài khoản được tách biệt khỏi dữ liệu hành vi sử dụng nhằm hạn chế tối đa rủi ro khi xảy ra sự cố kỹ thuật. Truy cập vào cơ sở dữ liệu được giới hạn chỉ cho các nhân sự có thẩm quyền và ghi lại nhật ký đầy đủ.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau tối đa 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Lịch sử giao dịch tài chính có thể được lưu giữ trong thời gian dài hơn để đáp ứng nghĩa vụ báo cáo theo quy định tài chính Việt Nam.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, vs5 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và áp dụng ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ

vs5 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vs5 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư (nếu có). Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, hãy liên hệ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để được giải đáp nhanh.